Widerrufsbelehrung

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1. Workshops & Gutscheine

Rücktritt und Widerruf

1.1 Rücktritt des Veranstalters:

froh + bunter UG (haftungsbeschränkt) behält sich vor, Workshops im Einzelfall abzusagen, wenn deren Durchführung – trotz Ausschöpfung aller Möglichkeiten – unzumutbar ist. Gründe hierfür können z. B. eine zu geringe Teilnehmerzahl (wirtschaftliche Unverhältnismäßigkeit), höhere Gewalt oder eine kurzfristige Erkrankung der Workshopleitung sein. In diesen Fällen werden bereits gezahlte Teilnahmeentgelte vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche (z. B. Schadensersatz) bestehen nicht.

1.2 Kein Widerrufsrecht bei Workshop-Buchungen:

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, sofern der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Da es sich bei unseren Workshops um genau solche Veranstaltungen handelt, ist jede Buchung nach Bestätigung durch froh + bunter UG (haftungsbeschränkt) rechtsverbindlich und verpflichtet zur Bezahlung.

Ein Widerruf ist in diesem Fall nicht möglich. Eine kulante Umbuchung oder Stornierung ist in Ausnahmefällen möglich (siehe Punkt 1.4).

1.3 Widerrufsrecht für digitale Gutscheine:

Für den Kauf von digitalen Gutscheinen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Zur Ausübung des Widerrufs senden Sie uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:

📧 info@froh-und-bunter.de

oder postalisch an:

froh + bunter UG (haftungsbeschränkt), Sebastianspl. 11, 80331 München

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage absenden.

1.4 Folgen des Widerrufs:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben. Für die Rückzahlung entstehen Ihnen keine Gebühren. Da ausschließlich digitale Gutscheine verkauft werden, fallen keine Versandkosten an.

1.5 Kulanzregelung: Umbuchung/Stornierung von Workshops durch Kunden:

Grundsätzlich besteht kein Anspruch auf Stornierung oder Umbuchung eines gebuchten Workshops.

froh + bunter UG (haftungsbeschränkt) kann jedoch aus Kulanz und nach individueller Prüfung eine Umbuchung oder Stornierung ermöglichen. Diese Anfrage muss mindestens 48 Stunden vor Workshop-Beginn per E-Mail an info@froh-und-bunter.de  erfolgen.

Im Fall einer bewilligten Stornierung erhält der Kunde einen digitalen Gutschein in Höhe des ursprünglichen Buchungswerts, einlösbar für spätere Termine (Gültigkeit: 3 Jahre).

1.6 Mindestalter:

Die Teilnahme an unseren Workshops ist ausschließlich Personen ab 16 Jahren gestattet. Mit der Buchung bestätigen Sie, dass Sie das erforderliche Alter erfüllen.

1.7 Lieferung von Tickets:

Als Ticket gilt die Bestellbestätigung per E-Mail. Es erfolgt kein Versand in Papierform. Ihnen entstehen hierfür keine Lieferkosten.

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2. Physische Produkte (z. B. Keramik, Taschen etc.)

Für alle physischen Produkte, die im Onlineshop von froh + bunter UG verkauft werden, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht:

Widerrufsrecht für physische Waren

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns –

froh + bunter UG (haftungsbeschränkt), Sebastianspl. 11, 80331 München, info@froh-und-bunter.de –

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Erklärung.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten aufgrund einer anderen als der günstigsten Standardlieferung), innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung:

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Rücksendekosten tragen Sie selbst, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für einen etwaigen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.